← Барлық мақалалар
·Telephony · CRM
Телефонияны CRM-мен не үшін интеграциялау керек
Қысқаша: телефонияны (Asterisk) CRM-мен интеграциялау әр қоңырауды клиент картасында тіркейді, жазу мен аналитиканы қосады. Бірде-бір қоңырау мен мәміле жоғалмайды.
Интеграция не береді
Қоңырау мәмілеге автоматты түрде байланады, жазу картада қолжетімді, өткізіп алынғандар тапсырмаларға түседі. Менеджер тұтқаны алмас бұрын тарихты көреді.
Қандай аналитика пайда болады
Қоңыраулар саны мен ұзақтығы, конверсия, менеджерлерге жүктеме және көздер — бәрі бытыраңқы экспорт емес, CRM есептерінде.
Қалай енгіземіз
Asterisk-ті орнатамыз, маршруттауды баптап, оны amoCRM немесе Bitrix24-пен байланыстырамыз. Жазу, аналитика және обзвон сценарийлерін қосамыз.
Жобаны талқылауға дайынсыз ба?
Тапсырманы сипаттаңыз — бір күн ішінде шешім мен бағамен ораламыз.